
Hoe zorg je voor duidelijkheid in rollen en verantwoordelijkheden binnen een organisatie waar onderwijs, opvang en een servicebureau samenkomen? SCIO wilde komen tot een nieuw, actueel functieboek. Ze trok aan de bel bij Arlande en Elisa Piek ging aan de slag als projectleider. Samen met coach Sanne Huizer, die eerder voor SCIO het personeelshandboek realiseerde, zorgden zij voor een praktisch en gedragen instrument voor de hele organisatie.

SCIO is een organisatie voor onderwijs en opvang in Hoorn, met circa 900 medewerkers verdeeld over onderwijs, kinderopvang en een servicebureau (voor o.a. HR, ICT, marketing, recruitment en facilitaire zaken). De organisatie wil professionaliseren en had behoefte aan eenduidigheid in functies en verwachtingen.
Doel was één compleet, actueel en CAO-conform functieboek voor de hele organisatie. Met heldere functiebeschrijvingen die aansluiten op de praktijk, duidelijkheid geven aan medewerkers en HR ondersteunen bij processen als onboarding, beoordeling en ontwikkeling.
Elisa Piek combineert kennis van bedrijfsvoering in het onderwijs met het vermogen om zich snel complexe inhoud eigen te maken en rust en vertrouwen te creëren.
Als projectleider en adviseur bracht ze scherpte, overzicht en menselijkheid. Ze combineerde inhoudelijke kennis van CAO’s en organisatierollen met een pragmatische aanpak.
Elisa voelt feilloos aan wanneer ze moet doorpakken en wanneer juist luisteren en uitleg nodig is. Door haar toegankelijkheid en humor wist ze spanning weg te nemen en medewerkers mee te krijgen in een traject dat voor sommigen gevoelig lag.
Als coach en sparringpartner bracht Sanne rust en structuur. Met haar helikopterview en verdiepende vragen hielp zij om de juiste focus te houden. Zo maakte zij de kracht van samenwerking binnen Arlande zichtbaar: het bundelen van expertise, perspectieven en ervaring om tot een sterker resultaat te komen.


Elisa startte met het doorgronden van de organisatie en de verschillende CAO‑kaders voor onderwijs en opvang. Ze ontwikkelde gestandaardiseerde formats en werkte met een gefaseerde aanpak.
Concreet bestond de aanpak uit:
Door steeds te schakelen tussen beleid en dagelijkse realiteit ontstond een functieboek dat niet alleen klopt op papier, maar ook herkenbaar is voor medewerkers.
Een vrijwel volledig en actueel functieboek waarin alle functies binnen onderwijs, opvang en servicebureau zijn beschreven. Medewerkers hebben nu duidelijkheid over rollen, verantwoordelijkheden en verwachtingen. HR beschikt over een stevig fundament voor verdere professionalisering.
Daarnaast zijn afspraken gemaakt over borging: het functieboek wordt jaarlijks herzien, zodat het meebeweegt met de organisatie.
Deze case laat zien hoe Arlande onderwijsorganisaties helpt om van papier naar praktijk te gaan. Met consultants die structuur brengen, eigenaarschap creëren en beleid vertalen naar werkbare oplossingen. Praktisch én zorgvuldig, met oog voor mens, proces en inhoud. Dit noemen wij Organisatiekracht2: we vertrekken vanuit de kracht van jouw onderwijs en voegen hier onze aanpak voor het creëren van impact aan toe.

Door gebruik te maken van (eigen) kwaliteiten werken wij samen doelgericht - met heldere communicatie - aan de beste oplossing.
bekijk profiel
Als solide organisator met een groot verantwoordelijkheidsgevoel zorg ik voor structuur en verbinding. Vanuit vertrouwen en resultaatgerichtheid krijg ik zaken voor elkaar.
bekijk profiel