
De magie van theater komt daarnaast ook door de ruimte. Een mooie zaal en lekker zittende stoelen maken voor mij de perfecte theaterbeleving. Ook de gastvrijheid van de medewerkers van het theater vallen mij altijd weer op, net als de schone toiletten die in de pauze dankbaar worden gebruikt door een hele rij bezoekers. En het kaartje dat je krijgt met een nummer als je je jas afgeeft bij de garderobe voelt toch altijd net alsof je een klein cadeautje hebt gekregen. Alles draagt bij aan de totale beleving.
Als je erover nadenkt start die beleving ook al eerder, want hoe fijn is het als het proces van het kopen van een theaterkaartje soepel en goed verloopt. En dat de website waar je de tickets koopt heldere en kloppende informatie bevat. Kortom: alles bij elkaar zorgt ervoor dat ik als bezoeker later enthousiast aan iemand vertel over de voorstelling en het theater waar ik ben geweest.
"Toen ik laatst door een onderwijsinstelling liep moest ik hieraan denken."
Waarom, vraag je je misschien af. Wat heeft een theater te maken met het onderwijs? Waar het bij theater draait om de beleving van de bezoeker, staat bij het onderwijs de student centraal. Als je door de bril van de bezoeker of student kijkt, dan zie je dat zij naar een voorstelling of het onderwijs kijken vanuit een totaal-bril.
Waar een theaterbezoeker de beleving niet alleen af laat hangen van de kwaliteit van acteren van de acteurs, zal de student het onderwijs niet alleen beoordelen op bijvoorbeeld de kwaliteit van de docenten. Alles, van de informatie op de website, het onderwijspand, het lesrooster tot aan de inhoud van de opleiding draagt bij aan hoe een student het onderwijs ervaart.

En daar zit volgens mij de kracht van sterk onderwijs: dat is waar onderwijs, onderwijslogistiek en bedrijfsvoering elkaar versterken en samen de student centraal stellen. Iedereen heeft hierbij zijn eigenplek ‘in het theater’ en alle plekken heb je ook heel hard nodig om studenten goed onderwijs te bieden. Maar als ze elkaar versterken en samen kijken naar wat het beste is voor de student, dan zal de student dit zeker gaan ervaren.
En ja, dit klinkt makkelijker dan het in praktijk soms is. Want ideeën binnen onderwijs vragen bijvoorbeeld misschien om een andere onderwijslogistieke ondersteuning en andersom sluiten processen misschien niet altijd aan bij wat het onderwijs vraagt of passen ambities niet altijd binnen wat er qua huisvesting mogelijk is.
Een integrale samenwerking betekent ieders expertise kennen en hierop vertrouwen en met elkaar afspraken maken over wie waar overgaat en over mag beslissen. Goede governance is dus essentieel. Het betekent ook elkaar betrekken bij beslissingen die invloed hebben op elkaars werk. Ontwikkelingen zoals flexibel onderwijs zijn pas echt succesvol wanneer zowel onderwijs, onderwijslogistiek als bedrijfsvoering aan tafelzitten en ze elkaar van het begin af aan meenemen in wat er nodig is.
Sterk onderwijs vraagt wat mij betreft dus om ‘logiwijsvoering’: waar onderwijslogistiek, onderwijs en bedrijfsvoering samenkomen en samen werken aan sterk onderwijs en de best mogelijke ervaring voor de student.
Logiwijsvoering maakt een onderwijsinstelling bewust van hetfeit dat je samen verantwoordelijk bent voor die ervaring. Het vraagt om integraal kijken naar onderwijsinnovaties en knelpunten, waarbij vanaf hetbegin helder is wie welke bijdrage levert en hoe expertises elkaar versterken. Niet vanuit afzonderlijke belangen, maar vanuit een gezamenlijke opgave. Wat je plek in het ‘theater’ ook is, je bent allemaal nodig om samen een sterke voorstelling te maken.
Investeer als onderwijsinstelling dus niet alleen in de afzonderlijke onderdelen, maarvooral ook in de verbinding en samenwerking ertussen. Want waar onderwijs, onderwijslogistiek en bedrijfsvoering elkaar écht weten te vinden, daar ontstaat echt sterk onderwijs en een omgeving waarin studenten kunnen groeien, ontwikkelen en het beste uit zichzelf halen.

Met mijn resultaatgerichte en verbindende manier van werken ga ik aan de slag, waarbij ik onzichtbaar stuur waar kan en leiding geef en zichtbaar stuur waar nodig is. Dit zodat de organisatie, het team of het individu zich eigenaar blijft voelen van het veranderproces.
bekijk profiel