Het onderwijsaanbod van de HvA is onderverdeeld in zeven faculteiten. Namens Arlande werkte Félice van Leeuwen ad interim gedurende twee periodes van een half jaar als afdelingshoofd onderwijslogistiek binnen de faculteit Digitale Media en Creatieve Industrie (FDMCI) en afdelingshoofd onderwijsbureau van de faculteit Onderwijs en Opvoeding (FOO).
Terwijl de hiërarchische structuur in de faculteiten grotendeels gelijk aan elkaar is, heerst binnen beide faculteiten een andere cultuur. Ook activiteiten, projecten en programma’s waaraan gewerkt wordt verschillen. De rol van Félice richtte zich met name op de aansturing van de teams. In de praktijk was zij geregeld in overleg met staf- en opleidingsmanagers. Ook faciliteerde zij de teamleiders en -coördinatoren van de faculteit, zodat zij met de uit overleg volgende activiteiten binnen hun teams aan de slag konden. Vragen als: wat speelt er, welke veranderingen komen er (nog) aan, wat loopt er minder goed en hoe kunnen we dit zo goed mogelijk binnen onze afdeling inbedden waren voor Félice dagelijkse kost.
Félice gaf binnen FDMCI sturing aan vier teamleiders en leiding aan facultaire teams voor functioneel beheer en procesverbetering. Zij had hierin een belangrijke schakelfunctie, heeft alle nieuw ontvangen informatie tot zich genomen en is dit gaan filteren op relevantie. Vervolgens heeft zij hier concrete acties aan verbonden. Aan ambitie immers geen gebrek binnen de faculteit, het onderwijs is flink onderhevig aan verandering. Félice heeft ervoor gezorgd dat beleidswijzigingen en ontwikkelingen vanuit HvA en de faculteit werden samen- en ondergebracht in de staande organisatie. Door het creëren van overzicht, het leggen van vertrouwen bij medewerkers en het sturen op resultaat ontstond rust, werden concrete veranderingen doorgevoerd en zijn de benodigde initiatieven op een duurzame manier in gang gezet.
Als afdelingshoofd onderwijsbureau van de faculteit FOO gaf Félice leiding een team van 40 medewerkers. Het team werkte hard om alle ambities van de faculteit en HvA breed te behalen. Een belangrijke rol binnen deze opdracht was het verbinden van de inhoud, zorg dragen voor medewerkers en het faciliteren van de team coördinatoren zodat de processen waarvoor zij verantwoordelijk waren goed konden verlopen. Félice hield hiervoor overzicht in alle ambities, lopende programma’s en projecten, maar heeft ook veel ad hoc zaken opgepakt. Door vooruit te blikken en lijnen uit te zetten voor de toekomst zorgde ze ook hier opnieuw voor rust.
Coachen en mensgericht leiderschap zijn sterke kwaliteiten van Félice. Ze weet vertrouwen te geven, een band op te bouwen en te schakelen naar de inhoud zonder bedreigend te zijn. Vanuit haar inhoudelijke expertise werd Félice gevraagd om tevens input te leveren voor meerdere HvA brede veranderprogramma’s. Daarbij droeg zij de taak om de juiste prioriteiten uit de besproken punten te halen om vervolgens te borgen dat een ieder die hierbij betrokken was op de hoogte is én blijft.
Door medewerkers mee in te nemen in datgene wat er speelt en wat er van hun verwacht wordt, bracht Félice overzicht en stabiliteit. Haar sensitiviteit en analytische vermogen hebben bijgedragen aan het behouden van de HvA koers en het correct scheiden van hoofd- en bijzaken.
