GGD GHOR de crisis de baas door de juiste digitale middelen

March

2023

GGD GHOR is dé belangenbehartiger voor de publieke gezondheid en veiligheid in Nederland. Als overkoepelende brancheorganisatie van de 25 Gemeentelijke Gezondheidsdiensten (GGD) en Geneeskundige Hulpverleningsorganisaties in de Regio (GHOR) werkt zij met én voor haar leden. Bovendien is GGD GHOR de verbindende schakel tussen kennisinstituten, ministeries en andere belangrijke partners.

Coördinatie in een crisissituatie

Begin 2020 wordt Nederland getroffen door de COVID-19 pandemie. Er ontstaat een crisissituatie die Nederland recent nog niet eerder heeft ervaren. GGD GHOR speelt een cruciale rol in de bestrijding van het Coronavirus binnen de Nederlandse grenzen. Zij coördineert de uitvoering van de door het RIVM en de Nederlandse regering opgestelde regels, begeleidt lokale GGD’en en huisartsen.

In no time wordt door GGD GHOR een aparte Corona programma organisatie ingericht, inmiddels bekend als het LCCB (Stichting Landelijke Coördinatie COVID-19 Bestrijding). Zij krijgt als doel om in hoog tempo beleidsbesluiten te coördineren en uit te voeren. Namens Arlande startte Anjo Grakist binnen het LCCB als projectmanager van de programmalijn Testen binnen het organisatieonderdeel Digitale Ondersteuning.

“Als projectmanager was het mijn verantwoordelijkheid om een aantal leveranciers en de doorontwikkeling ten behoeve van de uitvoeringsorganisaties (GGD’en) te coördineren. Concreet betekende dit dat ik verantwoordelijk was voor de IT en IV, ondersteunend aan het afnemen van Coronatesten in heel Nederland. Samen met mijn team hield ik mij bezig met het opzetten en schaalbaar maken van registraties, lab-koppelingen, datastromen, meldingen aan huisartsen en nog vele andere taken. Ik heb de organisatie mogen professionaliseren en heb zorg gedragen voor de stabiliteit en doorontwikkeling van het test- en vaccinatielandschap”.

- Anjo Grakist, interim manager bij Arlande

Directeur Digitale Ondersteuning

Gedurende zijn opdracht groeide Anjo van project- naar programmanager Testen. Het werd zijn uitdaging om vanuit crisis en chaos processen in te richten, terwijl tegelijkertijd de informatievoorziening voor Corona bewijzen ontworpen en opgezet is.

Door zijn professionele houding en expertise is Anjo uiteindelijk gevraagd als plaatsvervangend Directeur Digitale Ondersteuning. Hij ondersteunde bedrijfsmatige processen en zorgde voor zoveel mogelijk voorspelbaarheid en stabiliteit in de tijdelijke organisatiestructuur. Desondanks bleef het voor Anjo en zijn teamleden continu schipperen tussen crisis en het scheppen van orde. Met name het inrichten van proces- en portfoliomanagement en het implementeren van uitvoeringstoetsen bevatten zijn grootste uitdagingen.

Resultaat

“Anjo heeft laten zien dat hij ook zonder een uitgewerkte organisatiestructuur en in een crisissituatie tot resultaten kan komen. Het lukte hem schaalbare informatievoorzieningen te realiseren. Zo is bijvoorbeeld de plaatselijke GGD geholpen bij de afhandeling van inkomende vliegtuigen met passagiers uit gebieden waar de Omikronvariant rond ging en is binnen anderhalve week een registratie- en toeleidingsproces gerealiseerd. Chapeau!”

- GGD GHOR

De inzet van Anjo toont GGD GHOR dat de managers van Arlande in staat zijn om snel tot resultaat te komen, zowel in een gestructureerde omgeving als in een crisissituatie. Een zorgvuldig geformuleerde opdrachtomschrijving is voor ons niet noodzakelijk. Wij kijken verder dan ons eigen aandachtsveld, signaleren en adresseren vraagstukken die (ook) opgepakt moeten worden. Dat daarbij onze initiële opdracht wordt aangepast, spreekt voor ons voor zich.