Door op “Accepteren” te klikken, ga je akkoord met het opslaan van cookies op je apparaat om je de best mogelijke ervaring te geven op het gebied van user experience, analytics en marketing. Lees onze Privacy Policy voor meer informatie of om je voorkeuren aan te passen.
Door grenzen te verleggen bereik je meer. NHL Stenden daagt haar studenten, medewerkers en partners iedere dag uit hun talenten te ontdekken en versterken. Sinds 2018 bundelen NHL Hogeschool en Stenden Hogeschool hun krachten. Sindsdien gaan zij gezamenlijk verder als één nieuwe hogeschool: NHL Stenden. Dit opleidingsinstituut biedt binnen 14 academies en met ruim 2.500 medewerkers onderwijs aan circa 25.000 studenten.
Aandacht voor de mens
Vertrouwen krijgen bleek in deze omgeving geen vanzelfsprekendheid. Door te snappen wat er in de teams speelde, oprecht te handelen, op te komen voor de medewerkers en een ieder gelijkwaardig te behandelen liet Kira zien dat zij het vertrouwen verdiende. Ze stak haar handen uit de mouwen en nam de moeite om van meerwaarde te zijn.
Door dwars door de dienst heen, op zowel tactisch als strategisch niveau te opereren kon Kira veel waarde binnen NHL Stenden creëren. De medewerkers behorende tot de verschillende ketens leerden elkaar begrijpen en wisten ook elkaar steeds beter vinden. Zo ontstond gelijkheid en ketenbewustzijn tussen de verschillende niveaus. Bovendien heeft ook de uitbraak van COVID-19 een handje geholpen. Hierdoor ontstond namelijk nog meer urgentie om met elkaar samen te werken, vanuit aandacht en met oog voor de (mede)mens.
Resultaat
De dienst O&S is in een positieve verandering terecht gekomen. Teams zijn samengevoegd, processen zijn verbeterd. Het gedrag van medewerkers is veranderd, het managementteam ontwikkeld én er is een gezamenlijke koers ingezet. Door expliciet aandacht te besteden aan de mens ontstond er ontspanning, waardoor in beweging komen - en blijven - mogelijk werd.
Veranderen, flexibiliteit, veerkracht, actiegerichtheid en initiatief is tot in de haarvaten doorgedrongen. Daardoor zijn de teamleden veel meer in staat mee te denken met hun teamleiders. Zij zijn trots op wat ze doen, voelen zich onderdeel van de hogeschool. Ze zoeken elkaar op, delen input onderling, zijn open en durven meer. Het is gelukt een cultuurverandering te bereiken.
“Arlande is in staat geweest om precies datgene te leveren wat er nodig was: écht maatwerk voor het oplossen van ons probleem. Het lerend vermogen van Arlande is hoog. Niet enkel luisteren naar de opdracht, maar ook snappen wat daarvoor en daaromheen nodig is. Oprecht het beste willen doen voor de opdrachtgever. De mensgerichtheid van Kira was voor ons erg waardevol. Juist datgene (het veranderen over de as van de mens) creëert iets duurzaams. Kira heeft ons laten zien dat het beter wordt, al voordat de verandering volledig is doorgevoerd.”
- NHL Stenden
Wil je meer weten over hoe teams binnen een complexe structuur met cultuurverandering samen te brengen zijn?
Bij dit artikel kan geen gerelateerde auteur gevonden worden.
lees ook de andere interviews
We zetten stuk voor stuk graag onze collega’s in het zonnetje en laten we zien wie de mens achter de manager is. Want eerlijk is eerlijk: stiekem best wel interessant.
.jpg)
