“Het zijn niet de sterkste soorten die overleven en ook niet de meest intelligente. Het is het soort dat het beste reageert op veranderingen.” – Charles Darwin. Wijze woorden van toen, die nu – zeker binnen organisaties – nog steeds relevant zijn. Want hoe zorg je dat je operationele processen goed blijven draaien, terwijl je ook mee moet veranderen met de steeds complexere wordende omgeving?
Organisaties stellen noodzakelijke veranderdoelstellingen op basis van de vraag: ‘Waar moeten wij in 2020 staan, om nog aan te kunnen sluiten bij de wensen van onze klant?’ De veranderdoelstellingen worden gepresenteerd en een groot deel van de organisatie zal hieraan meewerken. Er worden projecten gedestilleerd en projectleiders toegewezen. Maar wat vaak vergeten wordt, is de samenhang en afhankelijkheden tússen de projecten.
Projecten kunnen elkaar in de weg zitten, maar ook versterken. Resources moeten worden gedeeld en alleen samen is het mogelijk om daadwerkelijk veranderdoelstellingen te realiseren. Programmamanagement is dan ook noodzakelijk om grip te houden op deze samenhang en resultaat te bereiken. Een programma is een tijdelijke en flexibele organisatie, gericht om het bewaken, coördineren en sturen van een aantal aan elkaar gerelateerde projecten die bijdragen aan de strategische doelen van de organisatie. Het programma eindigt wanneer de implementatie is gerealiseerd en de benefits zijn gerealiseerd.
Naast alle veranderingen die er bereikt moeten worden, moeten de gebruikelijke klantdiensten ook nog gewoon van goede kwaliteit zijn en op tijd worden geleverd. Kortom: ‘Running the business and changing the business’. De continue stroom van veranderingen die organisaties willen doormaken moeten dus niet blokkerend gaan werken voor de permanente processen. Complexe en onderling samenhangende projecten en andere initiatieven, kunnen dan ook niet worden bestuurd vanuit de reguliere werkwijze van de vaste organisatie. Het managen van een programma is nodig om extra aandacht tijdelijk doelgericht te organiseren.
Met programma's en programmamanagement worden dan ook doelen gerealiseerd en veranderingen tot stand gebracht. Programma's helpen om die doelen met de goede focus, energie en samenhang te benaderen. Het is een bijzondere manier van samenwerken die heel goed past bij deze tijd van snelle veranderingen.
Arlande heeft jarenlange ervaring op het gebied van programmamanagement; zowel in het opzetten van zo’n flexibele organisatie als in het sturen van programma’s.
Lees hier meer over onze opdrachten bij Avans Hogeschool over het opzetten van programmamanagement en over het managen van programma’s bij Vakschool SintLucas.
Rieks denkt vanuit de markt en is account- en community manager van Arlande. Hij is gespecialiseerd in de onderwijssector van primair- tot aan wetenschappelijk onderwijs. In zijn rol is hij gericht op het verbinden van zinprikkelende vraag en gekwalificeerd aanbod.
bekijk pagina