Zuidwester wil samenspel tussen zorgprofessionals, naasten en vrijwilligers laten groeien

Vrijwilligers en naasten écht betrekken bij de organisatie

De zorg kan niet meer zonder die gedreven inzet van enthousiaste vrijwilligers en naasten. Zij zorgen ervoor dat de cliënten die van zorg afhankelijk zijn méér aandacht en hulp krijgen, en zoveel mogelijk het leven kunnen leiden zoals zij dat willen. Daarnaast ondersteunen zij beroepskrachten bij hun werk.

Zuidwester wil de naasten en vrijwilligers meer betrekken bij de organisatie, om zo de druk op hun zorgprofessionals beheersbaar te houden én cliënten een fijne dag te bezorgen. Zo haken zij in op de trend in de zorg om goed te kijken naar hoe je het netwerk rondom de cliënt passend in kan zetten.

Fijner samenwerken door inzicht en afstemming

Iedere dag zetten de 1.800 medewerkers en 600 vrijwilligers zich nu al met hart en ziel in voor de cliënten. Om zo’n diverse groep mensen dagelijks goed samen te laten werken is afstemming en inzicht nodig. Door de interne werkprocessen (verder) te optimaliseren, helder zicht te hebben op de benodigde rollen en de benodigde medische zorg en niet-medische zorg inzichtelijk te hebben wordt dit mogelijk. Dit is waar Arlande de komende maanden het plan van aanpak voor schrijft.

De vraag die naar boven komt tijdens het leren kennen van deze organisatie: ‘Ik zie dat de organisatie al heel veel heeft nagedacht over wat ze willen. Maar de grote vraag is hoe je dit gaat doen en in welke volgorde. Hoe vertalen we alle ideeën naar een praktisch stappenplan? Ik voel dat de mensen heel erg betrokken zijn en ik word met open armen verwelkomd. We hebben echt zin om te bouwen aan een zinvolle(re) dag van de cliënten van Zuidwester’.

Deze opdracht is uitgevoerd door Bostec, dat in 2023 is samengegaan met Arlande.

‍