Naast techniek en energie is Integrated Facility Management (IFM) een belangrijke business unit binnen EQUANS. IFM biedt een integrale aanpak van hard services, soft services en energieoplossingen. De IFM specialisten van EQUANS ondersteunen opdrachtgevers van strategievorming tot levering en helpen met het behalen van vastgoed- en facilitaire doelstellingen. Zij pakken regie over diverse facilitaire diensten, maken het verschil door het realiseren van strategische huisvestings- en duurzaamheidsdoelstellingen.
IFM wordt binnen EQUANS gezien als strategisch adviseur, tactische ontzorger en operationele service verlener in één. Zij levert een belangrijke bijdrage aan het behalen van strategische doestellingen op het gebied van duurzaamheid, huisvesting, medewerkersproductiviteit en -tevredenheid. Als specialist in vooruitstrevende duurzame oplossingen, Real Estate en het slim inzetten van data (o.a. voor smart buildings) weet IFM haar klant in haar kracht te zetten.
Arlande is sinds 2021 trusted partner van IFM en heeft al meerdere rollen succesvol mogen invullen. Zo is onder andere Thom Aussems ingezet als interim Facilitair Coördinator.
De interim rol van Thom komt voort uit de wens om een professional in te zetten om vraagstukken snel op te pakken. In de praktijk bracht zijn functie een flinke diversiteit aan werkzaamheden met zich mee. De financiële controle, waarbij gekeken werd naar de (zelf op te stellen) jaarbegroting versus realisatie, was daar één van. Ook het inrichten van een uniform format voor de jaarbegroting, opzetten van een cateringconcept, breder uitrollen van het Facilitair Management Informatie Systeem, ten uitvoer brengen van de uitkomsten uit de tender groenvoorzieningen en het aansturen en verzorgen van continuïteit bij lokale recepties behoorden hiertoe.
Daarnaast is Thom gevraagd om advies te geven over het implementeren van een nieuw reserveringssysteem en andere aanvullende mogelijkheden tot het digitaliseren van de recepties. Deze vraagstukken hebben geresulteerd in een adviesrapport, waarna EQUANS besloten heeft een deel van de receptie(taken) als pilot te digitaliseren.
Als interim Facilitair Coördinator binnen IFM vervulde Thom een uitvoerende en tegelijkertijd proactieve adviesrol in één. Het lukte hem de dienstverlening zo te organiseren dat er winst behaald werd in efficiency, productiviteit én comfort. Hij speelde in op de (soms toch onzekere) veranderingen, mede door het gebruik van (veelal) digitale technieken.
