Hoe zorg je dat twee organisaties na een fusie niet alleen technisch integreren, maar ook écht samen gaan werken? Daar wilden Kenter en Groendus aan werken. De organisaties bundelden in 2025 hun krachten om zakelijke klanten één aanspreekpunt te bieden voor alles rondom energie: van infrastructuur en meetdiensten tot zonne-energie, batterijen, laadoplossingen en energiemanagement.
Een gezamenlijke ambitie vraagt ook om een gezamenlijke manier van werken. Daarom werd Agile Transformatiecoach Won van Kalsbeek-Geerdink van Arlande ingeschakeld om de agile transformatie binnen de organisatie verder te begeleiden.
De organisaties en hun ambitie Kenter en Groendus spelen een belangrijke rol in de energietransitie. Door hun krachten te bundelen willen zij organisaties beter ondersteunen bij het verduurzamen van hun energiegebruik, zelfs in een complexe omgeving met netcongestie, fluctuaties in energieprijzen en snel veranderende technologie.
Vanaf juli 2025 gingen beide organisaties samen verder met de ambitie om zakelijke klanten één aanspreekpunt te bieden voor alles rondom energie. Dat bracht ook een fundamentele uitdaging met zich mee: twee organisaties, met elk een eigen cultuur, werkwijze en geschiedenis, moesten gaan functioneren als één geheel.
Waar de fusie op papier was gerealiseerd, bleek in de praktijk dat verschillen in samenwerking, besluitvorming en onderling vertrouwen het lastig maakten om echt als één organisatie te opereren.
De kernvraag werd daarmee niet alleen wat er gebouwd moest worden, maar vooral hoe er samengewerkt werd.
Om die integratie te ondersteunen, werd gekozen voor een agile manier van werken binnen het IT domein. Multidisciplinaire teams werkten samen aan oplossingen zoals klantportalen, energiedata-platforms en slimme energiediensten. Agile werd hierbij niet alleen ingezet als werkwijze, maar als middel om samenwerking te verbeteren, transparantie te vergroten en stap voor stap toe te werken naar één gezamenlijke manier van werken.
“Won brengt veel ervaring mee en heeft mij geïnspireerd om meer visueel te gaan werken en de teams over die as mee te nemen in de verandering.”Jurian van der Have, Lead Agile Transformatie, Kenter Groendus Waarom Arlande werd ingeschakeld Tijdens het ouderschapsverlof van de Lead Agile Transformatie, Jurian van der Have, werd Won gevraagd om de continuïteit van het transformatieprogramma te waarborgen.
Jurian had al een stevige basis gelegd. Won bouwde hierop voort door deze initiatieven actief door te ontwikkelen, aan te scherpen en vooral te vertalen naar concreet gedrag en werkwijzen in de praktijk. Zij zorgde ervoor dat de transformatie niet stilviel, maar juist verder werd gebracht.
Aanpak & rol van Won Won startte met het creëren van overzicht binnen het bestaande programma en bouwde daarbij voort op de gelegde basis. Samen met de teams en stakeholders bracht zij in kaart wat realistisch haalbaar was en hoe de lopende initiatieven verder versterkt en verankerd konden worden.
Centraal in haar aanpak stond wat zij de “Won way of working” noemt: een aanpak waarin mens, waarde en samenhang centraal staan. Daarbij ligt de focus op vertrouwen, eigenaarschap en het verbinden van strategie met het dagelijkse werk van teams.
Concreet werkte zij aan:
1. Coaching van agile teams Won coachte acht ICT-teams intensief in hun dagelijkse manier van werken. Ze observeerde actief teamdynamieken tijdens sprint events en dagelijkse samenwerking, en intervenieerde waar eigenaarschap, focus of samenwerking achterbleef.
Ze faciliteerde retrospectives waarin teams niet alleen terugkeken, maar ook concrete verbeteracties definieerden en opvolgden. Daarnaast begeleidde ze Product Owners en Scrum Masters in het scherper formuleren van backlogitems, sprintdoelen en prioriteiten.
Door gerichte coaching, training en het inzetten van praktische werkvormen hielp zij teams om agile principes te vertalen naar concreet gedrag in hun dagelijkse werk.
2. Verbinding tussen business en IT Won initieerde en faciliteerde sessies tussen business, management en ontwikkelteams om verwachtingen, rollen en afhankelijkheden expliciet te maken.
Ze bracht het gesprek op gang over eigenaarschap en besluitvorming, bijvoorbeeld door gezamenlijke refinement- en planningssessies te begeleiden waarin business en teams samen prioriteiten bepaalden en klantwaarde concreet maakten.
3. Agile portfoliomanagement en transparantie Won speelde een actieve rol in de doorontwikkeling van het agile portfoliomanagement playbook, een praktische set van afspraken over prioritering, samenwerking en besluitvorming, en maakte dit toepasbaar in de praktijk.
Ze introduceerde en faciliteerde onder andere:
visuele portfolio-overzichten om werk en afhankelijkheden inzichtelijk te maken structurele portfolio-overleggen met duidelijke besluitvormingsmomenten prioriteringssessies waarin keuzes expliciet werden gemaakt Daarnaast hielp ze teams en management om voortgang, resultaten en knelpunten transparant te maken via gezamenlijke dashboards en reflectiemomenten. Hierdoor ontstond meer inzicht in werk en prioriteiten, waardoor teams beter konden afstemmen, afhankelijkheden explicieter werden en continue verbetering werd gestimuleerd.
“Waar ik het meest trots op ben, is hoe een aantal teams vanuit inzicht echt anders zijn gaan samenwerken. Door kennis te delen en samen te experimenteren zagen teams wat mogelijk is. Ze spreken nu meer dezelfde taal en werken samen aan hetzelfde doel: waarde leveren voor de klant.”Won van Kalsbeek-Geerdink Resultaat: meer samenhang en eigenaarschap in de praktijk Door de inzet van Won bleef de agile transformatie niet alleen in beweging, maar werd deze ook zichtbaar sterker in de praktijk.
De belangrijkste resultaten:
Continuïteit en versnelling van de transformatie Sterkere samenwerking binnen en tussen teams Betere verbinding tussen business en IT Meer transparantie en stuurinformatie Focus op klantwaarde Deze combinatie van structuur en gedragsverandering legde een stevige basis voor duurzame wendbaarheid binnen de organisatie.
