Door op “Accepteren” te klikken, ga je akkoord met het opslaan van cookies op je apparaat om je de best mogelijke ervaring te geven op het gebied van user experience, analytics en marketing. Lees onze Privacy Policy voor meer informatie of om je voorkeuren aan te passen.
Met veel plezier nodigen wij je uit voor een nieuw event van “Een bijzondere ontmoeting met…’! Deze avonden kenmerken zich al jaren door topsprekers uit de wetenschap, cultuur, politiek, sport en bedrijfsleven, die ons en onze klanten verrijken, inzichten verschaffen en ons uitdagen om daarop te reflecteren.
Masterclasses Klantenmagneet en Etiquette
In een tijd waarin klanten overspoeld worden met prikkels en het onderscheid tussen aanbieders steeds kleiner lijkt, wordt echte aandacht een schaars goed. Tegelijkertijd worden verwachtingen rondom gastvrijheid, service en professioneel gedrag hoger: ieder contactmoment telt en bepaalt of je een relatie versterkt of verliest. Met deze masterclasses geven we praktische én strategische handvatten om klanten te binden, vertrouwen te vergroten en je organisatie (en jezelf) representatief en onderscheidend neer te zetten. We hebben Robert Bosma, internationaal spreker en auteur van het boek The Model of Attention, gestrikt om ons te inspireren.
Datum & Tijd
3 en 17 juni 2026
Tijd: 17:30 – 20.30
Locatie: Arlande, Bisonspoor, Maarssen
Thema's & Onderwerpen
Klantenmagneet – 3 juni 2026
Spreker: Robert Bosma
Ondanks dat het krijgen van aandacht een van de primaire behoeften van de mens is, zijn er maar weinig bedrijven die dat als belangrijke rode draad binnen hun organisatie zien. Dus dé mogelijkheid om daar onderscheidend in te zijn.
“Aandacht start vanuit het hart van een organisatie om het hart van een klant te raken.’ Uiteindelijk gaat het om het bereiken van ‘The Connect Effect’. Een organisatie die haar beloftes op de niveaus contact, service en kwaliteit iedere keer weer waar maakt, wordt een klantenmagneet.”
Robert
Etiquette – 17 juni 2026
Spreker; Robert Bosma
Robert verkent met ons ‘Hoe-het-eigenlijk-heurt’; no brown in town?!, business etiquette, mannen kousen?, bretels?, het poloshirt? en kleur schoenen etc.
Op een interactieve en informatieve (en smeuïge) wijze verrijkt Robert ons met wetenswaardigheden, aandachtspunten, leuke feiten, tips & tricks en nog veel meer.
LinkedIn: "Robert is an international experienced and rewarded communication generalist. A driven specialist in marketing communication, brand development, brand strategy, internal branding, social networking and attention strategy for companies all over the world. He developed the Model of Attention and wrote a book about it (in Dutch and English), available at www.managementboek.nl
Aanmelden
Meld je snel aan voor beide avonden via onderstaand formulier.
Vul hieronder je gegevens in om je direct aan te melden. Je ontvangt een e-mail ter bevestiging.
Bedankt voor je inschrijving voor dit evenement.
Jouw aanmelding is pas definitief als je een bevestiging van ons hebt ontvangen. Wanneer je deze niet hebt ontvangen of wanneer je vragen hebt neem dan telefonisch contact met ons op: 035-6091555.
Neem ook eens een kijkje bij onze klantcases. Echt iets waar we trots op zijn.
Er is iets mis gegaan bij het versturen. Probeer het nogmaals.
direct aanmelden
Vul hieronder je gegevens in om je direct aan te melden. Je ontvangt een e-mail ter bevestiging.
Bedankt voor je inschrijving voor dit evenement.
Jouw aanmelding is pas definitief als je een bevestiging van ons hebt ontvangen. Wanneer je deze niet hebt ontvangen of wanneer je vragen hebt neem dan telefonisch contact met ons op: 035-6091555 of bel Rieks Oosting op 06-20735755.
Neem ook eens een kijkje bij onze klantcases. Echt iets waar we trots op zijn.
