Klant
Heren en Kinderkleding producent en groothandel met een portfolio aan lifestyle merken.
Aanleiding:
- Door overnames en samenvoeging van diverse merken was de management informatievoorziening niet vergelijkbaar
- De gegevens waren afkomstig uit diverse bronsystemen en deels niet voorhanden.
- Veel rapportages waren gerealiseerd met tools in de operationele systemen, door middel van spreadsheets of OLAP kubussen
- Om sterk te kunnen veranderen was adequate management informatie een vereiste.
Arlande aanpak:
- Gefaseerd een ‘Enterprise wide’ Management Informatie Systeem realiseren op zowel strategisch tactisch als operationeel nivo. Prioriteitstelling op basis van benodigde informatie in Jaarkalender.
- Vaststellen van Scope, KPI’s, wijze van besturing en jaarkalender.
- Selectie voor een Enterprise wide BI-tool.
- Realiseren management informatie op 2 sporen
- Business gedreven knelpunten oplossen en vasstellen wat de meest cruciale management informatie is.
- Architectuur gedreven Enterprise Wide BI oplossing realiseren gebaseerd op Oracle (Datawarehouse en ETL) en MicroStrategy (Model, Rapportage en Dashboards).
- Per domein (10-15 functionele domeinen van collectievorming tot aflevering klant) zowel de operationele, tactische als strategische management informatie realiseren.
- Duale aanpak waarbij enerzijds de business focus en inbreng was belegd en anderzijds een data gerichte aanpak waarbij stap voor de stap alle knelpunten met definities en verschillen per merk transparant werden.
Resultaat:
- Het resultaat is een onderneming die daadwerkelijk kan sturen op de vloer, het management en de directie.
- Er kan nu niet enkel gesignaleerd worden dat er rook is, maar ook exact waar het vuur is. Door analyse en heldere verantwoordelijkheden in staat om snel op te lossen.
- Intern kunnen benchmarken (verschillen per merk, productiefaciliteit, land, kanaal).
- Verbeteringen die doorgevoerd worden kunnen daadwerkelijk worden gemeten of deze succesvol zijn.
- Cultuur omslag van het verhullen achter eigen cijfers naar het nemen van verantwoordelijkheid en actiegerichtheid om knelpunten op te lossen