Commercie

Herkent u deze managementvragen? Arlande heeft de aanpak!

Nieuws

Welke vraagstukken hielden onze klanten uit hun slaap? Arlande zorgde voor de oplossing...

De kernactiviteiten van Arlande.

Arlande verzorgt het ad interim invullen van managementfuncties, het managen van verandertrajecten, het inrichten en aansturen van projecten en programma’s en het adviseren over dit alles.

Afhandeling van aanvragen.
Aanvragen afkomstig van Arlande en van collega’s uit het net worden op dezelfde manier afgehandeld. In de meeste gevallen wordt aan de hand van het gezochte profiel direct getracht een match te maken met beschikbare kandidaten op basis van competenties. Uiteraard worden degenen die het best passen op de aanvraag en daarnaast het meest ‘top of mind’ zijn bij Arlande het eerst benaderd. Indien door omstandigheden (bijvoorbeeld benodigde reactiesnelheid of veel potentieel passende kandidaten) niet vlot genoeg tot een goede matching gekomen kan worden, wordt de aanvraag in het netwerk uitgezet met het verzoek daarop te reageren. Arlande zal in alle gevallen verzoeken een voorstel te doen in de vorm van een up to date Curriculum Vitae die in het CV-formaat van Arlande en volgens de CV-richtlijnen van Arlande is opgesteld. Daarnaast dient de kandidaat aan te geven wat zijn/haar ondertarief is, de beschikbaarheid en het aantal uur per week. Arlande zal indien nodig in overleg treden om zorg te dragen voor een zo goed mogelijk verwoord CV die qua aanwezige competenties het best past bij het gevraagde profiel. Zodoende wordt het mogelijk de juiste kandidaat te selecteren en aan de klant voor te stellen.
Indien de klant de kandidaat op gesprek wenst te laten komen zal er in principe van Arlande een collega (meestal de Account Manager) bij aanwezig zijn. Deze aanwezigheid is bedoeld om achteraf het gesprek te kunnen evalueren.

Op het moment dat dit tot een inzet leidt zal een Nadere Overeenkomst worden opgesteld in aanvulling op de Mantelovereenkomst die bij inschrijving van de externe associate tot stand is gekomen. De fee die Arlande in rekening brengt bij het tot stand komen van de opdracht voor commercie / bemiddeling, administratie en schaduwmanagment, zal afhankelijk van de soort opdracht meestal 30% bedragen van het tarief dat de klant in rekening wordt gebracht. In deze fee is tevens een opslag berekend voor de instandhouding van het Externe Associate Net.
Zoals al aangegeven bepaalt de zelfstandige collega altijd zelf het ondertarief. Indien het ondertarief van de externe associate ten op zichte van het klanttarief onvoldoende ruimte biedt voor de bemiddelingsfee voor Arlande, wordt besloten deze externe associate niet aan te bieden. Vanzelfsprekend zal Arlande te allen tijde een marktconform tarief bij de klant nastreven.

Facturering van de gemaakte uren geschiedt elke maand aan de hand van een door de klant ondertekende maandstaat volgens het formaat van Arlande. Teneinde betalingen vlot te kunnen laten verlopen dient deze maandstaat binnen 3 werkdagen in het bezit van Arlande te zijn.
Omdat bij inzet van externe associates sprake is van zelfstandig gevestigde managers wordt het betalingsrisico door hen gedragen. Dit betekent dat betaling van de factuur (uiteraard binnen de gestelde betalingstermijn) pas geschiedt nadat Arlande van de klant betaald heeft gekregen. Eventueel kan op verzoek een voorschot uitbetaald worden.

Introducties bij (potentiële) klanten
Teneinde een organisatie kennis te laten maken met de competenties van een associate of van Arlande wordt over en weer getracht elkaar bij klanten ‘warm aan te bevelen’. Zo’n introductie geeft de klant de gelegenheid om vrijblijvend een aandachtsgebied te verkennen met een in dat onderwerp gespecialiseerde partij.
Hieraan is vaak niet direct een opdracht verbonden. De introductie is vooral bedoeld ter profilering.

Netwerkbijeenkomsten voor klanten
Een andere vorm van profilering is een klant netwerkmeeting. Hiervoor worden vertegenwoordigers van verschillende klanten uitgenodigd om op het kantoor van Arlande een presentatie en discussie over een vakinhoudelijk onderwerp bij te wonen. Deze klant netwerkmeeting wordt georganiseerd door Arlande in combinatie met een of meerder externe associates.
Vaak is er al een dergelijke bijeenkomst voor associates geweest en is het onderwerp in de discussie reeds volop verrijkt.