Bij Arlande werken we zowel naar onze medewerkers als naar onze klanten toe met een duidelijke set waarden en normen. Het toepassen van deze normen en waarden in het dagelijkse leven stelt ons allemaal regelmatig op de proef. Als onderdeel van onze dienstverlening en in de omgang met onze medewerkers vormen deze normen en waarden een levend mechanisme. Om onszelf hierop scherp te houden toetsen we ze regelmatig. Hiervoor hebben wij een model uitgewerkt waarin de verschillende facetten van onze normen en waarden concreet zijn uitgewerkt:
