Rust en ruimte om datgene te doen wat echt gedaan moet worden. Procesmatig weten in te spelen op lopende projecten. Op de juiste manier toewerken naar een stabiele HR recruitment applicatie in combinatie met de adoptie ervan. Het defensieonderdeel DCPL (Dienstencentrum Personeel en Logistiek) is verantwoordelijk voor de in-, door- en uitstroom van militairen. Om de teamontwikkeling en de teamprocessen te verbeteren, is Arlande gevraagd het team van bedrijfsvoering en informatie voorziening (IV) te begeleiden, zowel inhoudelijk als procesmatig om hen duurzaam en effectiever te laten functioneren. Een duidelijk ‘High Performance Teams’ vraagstuk.
Vragen als: wat is ons einddoel? Wanneer ben jij in je kracht als teamlid? Hoe komen we tot de uiteindelijk beoogde resultaten? Hoe zorgen we ervoor dat we daadwerkelijk datgene opleveren wat eindgebruikers helpt om hun werk te kunnen doen? Wat zijn de wensen van onze eindgebruikers? En hoe kunnen wij ervoor zorgen dat we deze wensen ook daadwerkelijk realiseren? helpen ons op weg om bestaande teamprocessen te stroomlijnen, ontbrekende processen in kaart te brengen en het team verder te ontwikkelen.
Om de gestelde doelstellingen rondom de applicatie te realiseren, was het nodig om dieper in de ontstane teampatronen te duiken. Door verschillende teamsessies te faciliteren, gebruikmakend van de Liberating Structures werkvormen, zijn de patronen transparant gemaakt en is er als team een actieplan gemaakt om de patronen die niet bijdragen aan het realiseren van de doelstellingen te elimineren.
Patronen zijn lastig te doorbreken, een actieplan zorgt voor focus maar schuurt tegelijkertijd ook met de status quo. Het is de kunst om op het juiste moment aan de juiste knoppen te draaien om een verandering teweeg te brengen. We houden hierbij rekening met de teamdynamieken, het adaptief vermogen van elk individu, de ervaren werkdruk en de overall context.
Naast het inrichten van de teamverbeteringen heeft het Ministerie van Defensie ons gevraagd te ondersteunen bij een nieuw programma dat de schone taak heeft om een opdracht vanuit de Tweede Kamer te realiseren in drie jaar tijd. Vanuit een faciliterende rol helpen we het MT van DCPL, middels strategie- en heisessies, om de juiste voorbereidingen te treffen om het programma van start te laten gaan. In de georganiseerde sessies wordt dieper op het vraagstuk ingegaan en zorgen we dat het MT op één lijn uitkomt en de implicaties worden geschetst.
Door te zorgen voor vertrouwen als voedingsbodem weten we eenieder maximaal tot bloei te laten komen. Vanuit daar bouwen we met teams aan de juiste zaken. Door zowel het programmateam als de onderliggende projectteams op een wendbare manier te laten samenwerken en organiseren, verwachten we dit Defensieonderdeel in de toekomst beter in staat te laten zijn om alles wat op hen afkomt op een goede manier op te pakken en af te ronden.
Door onze inzet en ondersteuning weet DCPL aan de juiste knoppen te draaien en bewustzijn te creëren, zodat datgene wat moet gebeuren, ook daadwerkelijk gebeurt. We hebben een duurzame basis aangelegd voor de teameffectiviteit, teamleden geleerd om vooruit te durven kijken en professionaliseren, zodat er samen gebouwd kan worden aan datgene wat het team nodig heeft: rust om te focussen, ruimte om innovatief te zijn en regelmaat zodat je als team voorspelbaarder wordt en kan groeien.
