Project ICON

Bij de Politieacademie heeft Arlande een verbeterprogramma uitgevoerd op de interne onderwijs realisatieprocessen. Aanleiding om te starten met het programma was het feit dat informatie verspreid was over verschillende systemen en er weinig tot geen processen beschreven waren. Daardoor was er veel onduidelijkheid in de randgebieden. Ook voldeden de officiële informatiebronnen niet aan de behoeften op de werkvloer en werden er veel dubbele handelingen op administratief vlak uitgevoerd. Aansluitend op dit verbeterprogramma is de behoefte ontstaan naar harmonisatie van de werkprocessen, het professionaliseren van de medewerkers middels training en IT middelen die beter aansluiten bij de processen op de werkvloer.

Arlande heeft hierdoor het project ICON gestart door de processen middels een ICO certificeringtraject te beschrijven, te borgen en te harmoniseren. Ook zijn er tijdelijke IT middelen ontwikkeld waarmee grote pijnpunten verholpen zijn. Deze tijdelijke IT middelen zijn doorontwikkeld zodat er een nieuw Back Office systeem is ontstaan. Dit alles is in nauwe samenwerking met het uitvoerende personeel gedaan met een iteratieve aanpak. Daarbijis er een start gemaakt met ‘Start Beheersing Onderwijsrealisatie’.

Door deze verbeterprogramma’s is een Back office systeem aansluitend op de geharmoniseerde werkprocessen ontstaan en de versnipperde informatie in één Back Office systeem geconsolideerd. Hierbij is het Back Office systeem gerealiseerd met de nieuwste technieken en technologieën waardoor het schaalbaar en toekomst bestendig is. Ook beschikt de politieacademie over managementinformatie zoals: inzicht in klas bezetting, overzichtelijk inzicht in productstructuren en verkoopinformatie van de onderwijsproducten.